Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ασκούμενος Διαχειριστής Απαιτήσεων Ασφαλειών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ασκούμενο Διαχειριστή Απαιτήσεων Ασφαλειών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να υποστηρίξει τη διαδικασία διαχείρισης ζημιών. Ο ρόλος αυτός είναι ιδανικός για νέους επαγγελματίες που επιθυμούν να αποκτήσουν εμπειρία στον τομέα των ασφαλειών και της διαχείρισης ζημιών. Ο υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με έμπειρους διαχειριστές ζημιών, θα αναλαμβάνει την καταγραφή και αξιολόγηση των αιτήσεων αποζημίωσης, καθώς και την επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες. Θα συμμετέχει στην ανάλυση των περιστατικών, στην προετοιμασία αναφορών και στην υποστήριξη της επίλυσης διαφορών. Ο ρόλος απαιτεί προσοχή στη λεπτομέρεια, ικανότητα οργάνωσης και καλές επικοινωνιακές δεξιότητες. Παρέχεται εκπαίδευση και καθοδήγηση για την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων στον τομέα της ασφαλιστικής διαχείρισης ζημιών. Η θέση προσφέρει ευκαιρίες εξέλιξης και απόκτησης πολύτιμης εμπειρίας σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Καταγραφή και αξιολόγηση αιτήσεων αποζημίωσης
- Επικοινωνία με πελάτες για συλλογή πληροφοριών
- Υποστήριξη στην ανάλυση περιστατικών ζημιών
- Συνεργασία με έμπειρους διαχειριστές ζημιών
- Προετοιμασία και αρχειοθέτηση αναφορών
- Παρακολούθηση της εξέλιξης των υποθέσεων
- Ενημέρωση πελατών για την πορεία των αιτήσεων
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας
- Υποστήριξη στην επίλυση διαφορών και διευθετήσεων
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Εκπαίδευση σε σχετικό τομέα ή σπουδές σε ασφαλιστικά ή οικονομικά
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
- Επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην εργασία
- Δυνατότητα εργασίας σε ομάδα
- Βασικές γνώσεις χρήσης Η/Υ και λογισμικού γραφείου
- Ενδιαφέρον για τον τομέα των ασφαλειών και της διαχείρισης ζημιών
- Προθυμία για μάθηση και επαγγελματική ανάπτυξη
- Υπευθυνότητα και επαγγελματική δεοντολογία
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Έχετε προηγούμενη εμπειρία σε ασφαλιστικό περιβάλλον;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τα επείγοντα περιστατικά;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση λογισμικού γραφείου;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στην καταγραφή δεδομένων;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επικοινωνία με πελάτες;
- Πώς οργανώνετε την εργασία σας όταν έχετε πολλές υποθέσεις;
- Είστε διατεθειμένοι να συμμετέχετε σε εκπαιδευτικά προγράμματα;
- Πώς αντιμετωπίζετε τις διαφωνίες ή τις δύσκολες καταστάσεις;